บริการ IT On-site Support และ PM สำหรับองค์กร
ทีมช่างเทคนิคเข้าปฏิบัติงานถึงสถานที่ของคุณ ทั้งงานซ่อมหน้างาน งานบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามรอบ และงานจัดส่งอุปกรณ์ เปิดงานพร้อมรหัสอ้างอิงเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย
Service Details
IT On-site ครอบคลุมอะไรบ้าง
-
On-site Support
ช่างเข้าแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไอที ณ สถานที่ปฏิบัติงานของลูกค้า
-
PM (Preventive Maintenance)
งานบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามรอบที่กำหนด ลดโอกาสอุปกรณ์เสียระหว่างใช้งาน
-
Hardware Delivery
จัดส่งอุปกรณ์ถึงไซต์งานตามวันที่กำหนด
-
อ้างอิงด้วย Ticket ID
ระบุ Ticket ID หรือรหัสโปรเจกต์ตอนเปิดงาน ค้นหาและออกรายงานย้อนหลังได้
How It Works
ใช้งานง่าย เพียง 3 ขั้นตอน
- 1 แจ้งงานระบุจุดรับ - จุดส่ง รายละเอียดงาน
- 2 ทีมงานดำเนินการรับงานและจัดส่งตามกำหนด
- 3 ติดตามสถานะตรวจสอบงานแบบเรียลไทม์
FAQ
คำถามเกี่ยวกับIT On-site
เปิดงาน On-site ต้องระบุอะไรบ้าง
ประเภทงาน (On-site Support, PM หรือ Hardware Delivery) รหัสอ้างอิงถ้ามี สถานที่ปฏิบัติงาน และวันที่ต้องการ
ติดตามงาน On-site ได้อย่างไร
ดูสถานะและหมายเหตุของแต่ละงานได้ในหน้า "งานของฉัน" ตลอดเวลา
ตรวจสอบงานย้อนหลังได้หรือไม่
ได้ ทุกงานเก็บประวัติและสถานะไว้ในระบบ เปิดดูย้อนหลังได้ในหน้า "งานของฉัน"
บริการอื่นของเรา
ให้ทุกงานธุรกิจของคุณ เดินหน้าได้อย่างมั่นใจ
HQSX ดูแลทุกการจัดส่ง งานเอกสาร และอุปกรณ์ไอที
